温馨沐浴净身 圆逝者生前梦
创建时间:2020-04-18 10:37:19.0
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近日,逝者杨某的亲属陈某专程来到贵阳市殡仪服务中心,将一面写有"逝者为尊,服务至上"的锦旗送到中心科室负责人手中,对中心孝思故浴堂的工作人员尽职尽责、热情周到的亲情化服务表示高度认可和诚挚感谢。
事情还得从今年的3月31日说起,陈某母亲因病去世,遗体送到市殡仪服务中心,老人生前独居在贵阳,一次在与小区其他老人唠嗑时无意中听人提起,说殡仪馆现在提升服务,早就打破传统观念,居然还开展了故人净身服务等新项目。所以,其母亲在离世的最后一刻就交代子女们要圆她一个净身梦,由于平时陈某他们鲜少涉足“殡葬”这个行业,总认为人离世,随便洗洗整整一下就行了,同时还认为贵阳没有这样的服务。想到老人在世时他们常年在外工作,疏于陪伴,已经心怀愧疚和不安了,所以抱着试试看的心理,在办理火化业务时咨询工作人员,是否有这样的服务可以完成他家老人的遗愿,听工作人员介绍,此项服务是由专业人员以现代美容SPA的手法为基础,让逝者安详、洁净、尊严的与亲人实现最后的告别,安安心心的离开时,兄妹几人经过商议,联想到母亲为他们辛苦操劳一辈子,舍不得乱用一分钱,既然老人生前有这样的愿望,且殡仪馆又正好有这项服务,于是毫不犹豫地选择尝试。
整个遗体净身服务在柔和的灯光、舒缓的音乐中进行,还专门设置了带领孝眷进行洗脸、浴足、穿衣、穿鞋等孝亲环节,不仅给逝者安息,让生者释怀,更让陈某他们全程感受到了陪伴母亲最后一刻的温馨服务,陈某由衷的感叹“殡仪馆这个项目好啊,方便了群众,让我们终于圆了我妈生前的愿望,感谢景云山,感谢孝思故浴堂”。于是便有了文章开头送锦旗的插曲。
贵阳市殡仪服务中心孝思故浴堂的遗体净身服务是现代殡仪服务的一个延伸个性化服务,中心业务科负责人表示,锦旗的送达既是荣誉,更是鞭策,也对下步殡仪服务的质量提出了更高的要求。中心将继续提高服务意识,强化服务质量和服务水平,为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务,有效打通联系和服务群众的"最后一公里"。
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